Agente de Seguros de Servicio al Cliente Sr Estero

Agente de Seguros de Servicio al Cliente Sr

Tiempo completo • Estero
Beneficios:
  • 401(k)
  • Igualación de 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Tiempo libre remunerado
  • Permiso por paternidad
  • Capacitación y desarrollo
  • Asistencia para la matrícula
  • Seguro de la vista
  • Recursos de bienestar
Ted Todd Insurance ha estado sirviendo con orgullo a Florida desde 1986, estamos en constante evolución. Nos enfocamos en modernizar las ventas de seguros y el servicio al cliente. Con una compensación de alto nivel, beneficios de salud y bienestar, y un equipo corporativo apasionado por brindar la capacitación y los recursos que necesita. Junto con tiempo libre remunerado y 90 días de incorporación.

Eres positivo, enérgico, centrado, automotivado y emocionalmente resiliente. Busca comentarios sobre cómo hacer un mejor trabajo y ofrecer soluciones eficientes cuando surgen problemas. Siempre mantienes una apariencia lista para el cliente. Juegas bien con los demás, pero también tienes ganas de demostrar que tienes un talento único y que tienes la capacidad potencial de destacar por encima del resto.

Disfrutas de un espacio de trabajo abierto y de ritmo rápido en el que puedes colaborar con tus compañeros de trabajo. Entiendes el valor de completar las tareas en orden, a tiempo y con errores mínimos. Tiene la capacidad de comprender y navegar por diferentes tipos de productos de software con facilidad.

En Ted Todd Insurance, brindamos un servicio único a todos nuestros clientes. Nuestra prioridad se mide en hacer lo mejor para el cliente y asegurarnos de que tenga la cobertura adecuada para todas sus necesidades de seguro. Cuando formas parte de nuestro equipo, te unes a un grupo de profesionales que buscan lograr los mejores resultados en la industria.

Resumen del trabajo: El Agente Senior de Seguros de Servicio al Cliente desempeña un papel fundamental en la prestación de un servicio excepcional a nuestros clientes. Este puesto es responsable de manejar consultas complejas de los clientes, resolver problemas y brindar asesoramiento experto sobre pólizas de seguro. El candidato ideal tendrá una amplia experiencia en la industria de seguros, sólidas habilidades para resolver problemas y pasión por ayudar a los clientes.

Responsabilidades clave:
  • Brindar un servicio al cliente excepcional respondiendo consultas, resolviendo problemas y ofreciendo asesoramiento experto sobre productos y servicios de seguros.
  • Ayudar a los clientes con los cambios de póliza, el procesamiento de reclamos y la comprensión de sus opciones de cobertura.
  • Manejar problemas de servicio al cliente complejos y escalados, asegurando una resolución rápida y satisfactoria.
  • Mantenga un conocimiento actualizado de los productos de seguros, las regulaciones de la industria y las políticas de la compañía.
  • Procese renovaciones, endosos y cancelaciones de pólizas de manera precisa y eficiente.
  • Colabore con otros miembros del equipo y departamentos para garantizar una prestación de servicios sin problemas.
  • Llevar a cabo revisiones de las pólizas y recomendar mejoras de cobertura apropiadas a los clientes.
  • Orientar y capacitar a los agentes de servicio al cliente junior, brindando orientación y apoyo según sea necesario.
  • Utilice los sistemas CRM para documentar y realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y las actividades de servicio.
  • Contribuir al desarrollo e implementación de políticas y procedimientos de servicio al cliente.
  • Participar en oportunidades de capacitación continua y desarrollo profesional para mejorar las habilidades y el conocimiento.
Calificaciones:
  • Diploma de escuela secundaria o equivalente; Título de asociado o licenciatura en negocios, finanzas o un campo relacionado.
  • Mínimo de 5 años de experiencia en la industria de seguros, con enfoque en servicio al cliente.
  • Licencia de seguro válida según lo exigen las regulaciones estatales.
  • Conocimiento sólido de los productos de seguros, incluyendo seguros de automóviles, de vivienda, de vida, y de salud.
  • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de establecer una buena relación y confianza con los clientes.
  • Habilidades comprobadas de resolución de problemas y una mentalidad centrada en el cliente.
  • Competencia en el uso de sistemas CRM y otro software relevante.
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
  • Compromiso con el desarrollo profesional continuo y mantenerse al día con las tendencias de la industria.
Condiciones de trabajo:
  • Puesto de tiempo completo, de lunes a viernes.
  • Entorno de oficina con oportunidades ocasionales de trabajo remoto.
Beneficios:
  • Salario competitivo.
  • Seguro integral de salud, dental y de la vista.
  • Plan de ahorro para la jubilación con contrapartida de la empresa.
  • Tiempo libre y días festivos remunerados.
  • Desarrollo profesional y oportunidades de educación continua.
Compensación: $60,000.00 - $65,000.00 por año

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





La oportunidad de personal de la agencia no es una oportunidad de empleo directamente con Allstate Insurance Co.; sino más bien un empleo como miembro del personal de Allstate Exclusive Agents, que son contratistas independientes. ® 2021 Allstate Insurance Co.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Or

Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

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Beneficios
Seguro de salud integral: Ofrecemos seguro médico, dental y de la vista para garantizar que usted y su familia tengan acceso a una atención médica de calidad.
Tiempo libre
Tiempo libre remunerado: Disfrute de un generoso tiempo libre remunerado, incluidos días de vacaciones, días de cumpleaños, licencia de paternidad y días festivos.
Ventajas adicionales
Nos preocupamos por ti y por tu bienestar. Usted es elegible para el estipendio del saldo de la vida laboral, recompensas de aniversario de trabajo, reembolsos de educación, asistencia para la matrícula y descuentos a través de ofertas para miembros.
Invierte en tu futuro
Oportunidades de crecimiento profesional: Nos dedicamos a su desarrollo profesional con oportunidades de avance dentro de la empresa. Aprendizaje continuo: Acceso a programas de capacitación continua, talleres y recursos educativos para mejorar sus habilidades y conocimientos. Programas de tutoría: Benefíciese de la tutoría y la orientación de profesionales experimentados dentro de nuestra organización.